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Konstituierende Sitzung der Arbeitsgruppe Kommunikation der DGbV e.V.

Die Rolle der Kommunikation in der Gesundheitsversorgung - Praxisbeispiel: Bessere Versorgung durch bessere Kommunikation in Apotheken
Wann 26.11.2010
von 10:30 bis 16:00
Wo NEWSTAND Management-Akademie Berlin, Genter Straße 63, 13353 Berlin
Name
Kontakttelefon +49 30 45475466
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Kommunikation findet im Gesundheitswesen auf vielfältige Weise und zwischen den unterschiedlichsten Partnern statt. Wie kommunizieren Akteure untereinander und mit Versicherten und Patienten? Welchen Einfluss hat die Kommunikation auf die Versorgungsqualität? Welche Kommunikationskonzepte und -strategien gibt es? Diese und weitere spannende Fragen gehören zum Konzept der Arbeitsgruppe. Als Teilnehmer haben Sie in dieser Sitzung die Möglichkeit, an der Findung von Zielen, Arbeitsrichtungen und Themen der AG mitzuwirken. Ein Praxisbeispiel über die Kommunikation in Apotheken rundet das Programm der Sitzung ab.

Es referieren:

  • Professor Dr. Reinhold Roski, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin

  • Martin Lingen, Vorstand, Linda Apotheken

Die Arbeitsgruppe „Kommunikation“ der Deutschen Gesellschaft für bürgerorientiertes Versorgungsmanagement e.V. (DGbV) unter Leitung von Prof. Dr. Reinhold Roski befasst sich mit der vielfältigen Rolle von Kommunikation im Gesundheitswesen. Sie ist in das Arbeitsgruppen-Konzept der DGbV eingebunden, das dem Zweck dient, Konzepte für Verbesserungen des Versorgungsmanagements im deutschen Gesundheitswesen unter Berücksichtigung der Komplexität des gesamten Systems zu entwickeln. Besondere Beachtung wird dabei der Rolle der Bürger, also der Versicherten und Patienten, geschenkt. Die DGbV ist ein gemeinnütziger und pluralistischer Verband mit Sitz in München und Geschäftsstelle in Berlin geschaeftsstelle@dgbv-online.de.

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