Patienten finden auf Arztbewertungsportalen den passenden Arzt

12.07.2016 09:18

Arztbewertungsportale wie jameda helfen Patienten bei der Orientierung. Die Ergebnisse der 5. EPatient Survey bestätigen den Einfluss der Plattformen, da 77 Prozent der Befragten der Aussage „Nach dem Besuch des Arztbewertungsportals bin ich zum Arzt gegangen. Durch die Meinung/Bewertung anderer Patienten auf dem Bewertungsportal habe ich den für mich passenden Arzt gefunden“ zustimmten.

Ausgewiesene Jameda-Nutzer toppen den Wert sogar noch: 79 Prozent geben an, auf jameda den für sich passenden Arzt gefunden zu haben. Die Befragten nannten als wichtigste Kriterien für ihre Arztwahl den kompetenten Eindruck, der ihnen auf dem jeweiligen Arztprofil vermittelt wurde (87 %), die guten Noten, die der Arzt in der Kategorie „genommene Zeit“ erhalten hat (82 %), sowie die Freitextkommentare (75 %), die auf
jameda verpflichtend sind, und Aufschluss über die Gründe für die (Un-)Zufriedenheit des bewertenden
Patienten geben.

Dr. Florian Weiß, Geschäftsführer von jameda: „Patienten haben ein großes Informationsbedürfnis bei der wichtigen Wahl des passenden Arztes, so dass sie sich vor dem Besuch einer Arztpraxis online intensiv über in Frage kommende Ärzte informieren. Und dabei geht es nicht nur um die medizinische Qualität der Behandlung, sondern auch um den „Menschen hinter dem Arzt“: Stehen für den einen Patienten möglicherweise Empathie und Einfühlungsvermögen im Vordergrund, zählen für den anderen eher Effizienz und Faktenorientierung. Arztbewertungsportale wie jameda leisten hier einen wertvollen Beitrag zu mehr Transparenz im Gesundheitswesen, denn auf jameda finden Patienten den für sich persönlich passenden Arzt.“