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Hintergrund: Ein Drittel der deutschen Bevölkerung ist von Bluthochdruck betroffen. Digitale Präventionsinterventionen eignen sich besonders, um einen gesunden Lebensstil zu fördern. Um Patient:innen mit Hypertonie zu unterstützen, wurde das Modellprojekt „AOK Herzgesundheit digital“ initiiert. Methodik: Ziel der Studie (mit drei Erhebungswellen) war es, Faktoren aus der Perspektive der Teilnehmenden zu identifizieren, die eine (dauerhafte) Nutzung solcher Interventionen fördern bzw. hemmen. Ergebnisse: Das subjektive Selbst-/Krankheitsmanagement, der allgemeine Gesundheitszustand und die Gesundheitskompetenz konnten verbessert werden. Insbesondere die persönliche Beratung erwies sich als förderlich und motivierend. Als Barrieren konnten technische und motivationale Barrieren identifiziert werden. Konklusion: Die Ergebnisse zeigen, dass persönliche Komponenten den Erfolg digitaler Interventionen maßgeblich beeinflussen können.