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Symptom-Checker sind interaktive, KI-basierte Anwendungen, die bei Krankheitssymptomen das Selbstmanagement von Patient:innen unterstützen sollen. Durch Einschätzungen zu Diagnosen und Dringlichkeit haben Symptom-Checker das Potenzial, einen Beitrag zur Versorgungssteuerung und zur Verbesserung der Gesundheitskompetenz zu leisten. Die Diagnosegenauigkeit der aktuell verfügbaren Symptom-Checker liegt derzeit noch in einem eher niedrigen Bereich. Bei der Triagierungsgenauigkeit schneiden die Anwendungen dagegen teilweise sehr gut ab. Gerade der letztgenannte Punkt bietet beispielsweise Chancen, Notaufnahmen zu entlasten.
