E-Rezept in Apotheken: Trotz Umsetzungshürden positive Resonanz
27.05.2025 14:58
Apothekerschaft mehrheitlich positiv gegenüber E-Rezept. Schutz vor Rezeptbetrug und weniger Abgabefehler hervorgehoben, Verstärkter Wettbewerb mit Versandapotheken und verzögerte Bereitstellung kritisiert. Konjunkturindex zur aktuellen Lage leicht gestiegen.
Seit bald eineinhalb Jahren ist das E-Rezept in allen deutschen Apotheken per Gesetz im Einsatz. Die aktuelle Ausgabe des Apothekenkonjunkturindex (APOkix) untersucht, welche Erfahrungen Apothekenbesitzer:innen seit Einführung des E-Rezepts in ihren Apotheken gemacht haben. Das erste Fazit fällt gut aus: Zwei Drittel der Befragten stufen ihre bisherigen Erfahrungen mit dem E-Rezept als positiv ein (65 %). Auch wenn nach Einschätzung der Befragten noch viel Aufklärungsbedarf auf Patientenseite besteht (70 %), wünschen sie sich mehrheitlich, dass das E-Rezept zeitnah auch für Privatversicherte verpflichtend umgesetzt wird (55%).
Mehrheit löst E-Rezept über elektronische Gesundheitskarte ein
Das E-Rezept kann vor Ort in der Apotheke auf verschiedene Arten eingelöst werden. Die meisten Kund:innen verwenden ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) (86 %), etwa jede:r Zehnte bringt den gedruckten QR-Code mit in die Apotheke (9 %) – E-Rezept-Apps werden bislang nur sporadisch eingesetzt (5 %). Die Einlösung des Rezepts über eine App funktioniert nach Angaben der Befragten im Vergleich zu den anderen Optionen im Durchschnitt nur befriedigend, während die eGK und der QR-Code durchschnittlich gut funktionieren. Probleme bei der Einlösung des E-Rezepts ergeben sich den Befragten zufolge generell besonders häufig aus einer verzögerten Bereitstellung des E-Rezepts (93 %), durch Ausfüllfehler in den Arztpraxen (47 %) und infolge von Problemen mit der Telematikinfrastruktur (38 %).
E-Rezept steigert Wettbewerb zu Versandapotheken, bietet aber Schutz vor Rezeptbetrug
Neben den überwiegend positiven Erfahrungen mit dem E-Rezept sprechen aus Apothekensicht weitere Punkte für seinen Einsatz. Viele begrüßen den besseren Schutz vor Rezeptbetrug (81 %) und die Vermeidung von Abgabefehlern (77 %). Das E-Rezept stellt die Apothekerschaft aber auch vor Herausforderungen: Neben den diversen Schwierigkeiten bei der Umsetzung, beobachten die Befragten einen zunehmenden Wettbewerb mit Versandapotheken, der durch das E-Rezept befeuert wird (93 %), und einen erhöhten Aufwand in puncto Datenschutz (61 %).
Konjunkturindex für aktuelle Geschäftslage optimistisch bewertet
Im Mai steigt die Bewertung der aktuellen Geschäftslage im Vergleich zum Vormonat um 7,5 Punkte wieder auf das Niveau von Februar und März (75,0 Punkte). Der Index für die Geschäftserwartungen der kommenden zwölf Monate verändert sich im Vergleich zum April nur leicht. Er sinkt im Mai um 1,5 auf 65,2 Punkte.