Mit Expertise und Empathie: ChatGPT kann bei Patient:inneninformation unterstützen
14.05.2024 12:08
Künstliche Intelligenz hat das Potential, Ärzt:innen im Zuge der Patient:inneninformation zu entlasten und so zu einer verbesserten Gesundheitsversorgung beizutragen. Dies ist das Ergebnis der sogenannten ChatSLE-Studie von Forschenden des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) und der Philipps-Universität Marburg.
Die Wissenschaftler:innen verglichen am Beispiel der rheumatischen Erkrankung Systemische Lupus Erythematodes (SLE) Patient:inneninformationen von Fachexpert:innen mit Informationen zur Erkrankung, die über den Chatbot ChatGPT generiert wurden: „Bei der verblindeten Evaluation erreichten die KI-generierten Antworten höhere Qualitätswerte als die der Rheumatolog:innen“, sagt Studienleiterin Dr. Isabell Haase, III. Medizinische Klinik und Poliklinik des UKE. Die Forschenden attestierten den Antworten von ChatGPT zudem einen hohen Empathiegehalt, der dem Wert der Expert:innen-Statements entspricht. Ihre Ergebnisse haben die Forschenden im Fachjournal The Lancet Rheumatology veröffentlicht.
Für die Erkrankung SLE hat der Verband Lupus Europe eine Website initiiert, die in 14 Sprachen Expert:innen-Antworten auf die 100 häufigsten Patient:innenfragen zum Thema gibt, wie beispielsweise zur Behandlung der Erkrankung. Diesen Fragenkatalog haben die Forschenden für die ChatSLE-Studie übernommen. Sie ließen die Fragen vom Sprachmodell GPT-4 beantworten, um anschließend die Antworten mit denen der Rheuma-Expert:innen von Lupus Europe zu vergleichen. „Dabei muss man berücksichtigen, dass die Evaluation in der ChatSLE-Studie durch Ärzt:innen erfolgt und die Forschung prinzipiell auf eine Beurteilung durch Patient:innen auszuweiten ist“, sagt Dr. Martin Krusche, III. Medizinische Klinik und Poliklinik des UKE und Co-Autor der Studie. „Ein Rückgriff auf detaillierte, von ChatGPT generierte Texte kann gerade angesichts des Fachärzt:innenmangels zukünftig gleichwohl hilfreich sein.“
Literatur
Haase et al. ChatSLE: consulting ChatGPT-4 for 100 frequently asked lupus questions. The Lancet Rheumatology. 2024. DOI: doi.org/10.1016/S2665-9913(24)00056-0